Когда я только вышел на пенсию, мне казалось, что всё понятно. Есть пенсия — её начисляют каждый месяц. Есть какие‑то льготы — но они, наверное, для «особенных». А я — обычный. Работал, платил налоги, теперь получаю то, что заработал. И всё.
Но чем дальше шло время, тем больше я замечал, что другие пенсионеры получают что‑то ещё. Кто‑то ездит в санаторий, кто‑то не платит за квартиру, кто‑то получает лекарства бесплатно. Я спрашивал — и каждый отвечал по‑разному. Один оформил через соцзащиту, другой — через МФЦ, третий — через «Госуслуги». Я понял, что система есть. Она работает. Но она сложная. И если не разобраться — можно пройти мимо.
Я начал с самого простого — с вопроса: «Какие меры поддержки вообще существуют?»
Ответ оказался не таким уж простым. Есть федеральные — те, что действуют по всей стране. А есть региональные — те, что зависят от области, края, республики. И есть ещё муниципальные — от города или района. И все они — разные.
Федеральные меры — это то, что положено по закону. Например, ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) для инвалидов, ветеранов, участников боевых действий. Или набор социальных услуг (НСУ) — лекарства, проезд, санаторий. Это назначается через Пенсионный фонд или соцзащиту. Всё чётко, по справкам.
Региональные меры — это уже творчество местных властей. В одном регионе дают скидку на ЖКХ, в другом — бесплатный проезд, в третьем — доплату к пенсии. Я живу один, у меня инвалидность второй группы — и в моём регионе это значит, что мне положена скидка 50% на коммунальные услуги. Но сосед из другого региона — с такими же условиями — ничего не получает. Просто потому что у них нет такой программы.
Муниципальные меры — это ещё тоньше. Например, в моём районе есть программа «Забота»: волонтёры помогают пенсионерам с покупками, уборкой, сопровождением в поликлинику. Но в соседнем районе — ничего подобного. Я узнал об этом случайно — в аптеке, от женщины, которая работает в местной администрации.
Я понял, что система поддержки — это не одна дорога, а целая сеть. И чтобы по ней пройти, нужно знать, где поворот, где табличка, где тупик.
Я начал собирать информацию. Сходил в МФЦ — там дали список федеральных и региональных мер. Потом — в соцзащиту. Там объяснили, какие документы нужны. Потом — в налоговую. Там рассказали про льготы на имущество и землю. Потом — в поликлинику. Там подтвердили, что мне положены бесплатные лекарства.
Каждый шаг — это отдельная история. Где‑то всё просто, где‑то — очередь, где‑то — нужно ждать. Но главное — идти. Потому что если сидеть и ждать, что кто‑то сам придёт и скажет: «Вам положено» — можно ждать долго.
Сейчас я знаю:
что мне положена ЕДВ;
что я могу отказаться от части НСУ и получать деньги;
что мне дают скидку на ЖКХ;
что я освобождён от налога на квартиру;
что я могу ездить бесплатно на пригородном транспорте;
что мне положена путёвка в санаторий раз в год.
И всё это — не потому что я «особенный». А потому что я разобрался. Потому что система есть. Она работает. Но она не кричит. Она ждёт, пока ты сам спросишь.
Я говорю об этом всем, кого встречаю. В аптеке, в очереди, на лавочке. Люди слушают, кивают, но многие всё ещё боятся. Боятся бюрократии, боятся отказа, боятся, что «не дадут». А я говорю: «Если вы пенсионер — вы имеете право. И это право нужно использовать».
Потому что система — не враг. Она просто молчит. А если ты заговоришь — она отвечает. И иногда — помогает. Настояще. Тихо. Но ощутимо.