Что случилось
За первые три месяца 2026 года российские банки закрыли 483 офиса. Это в 2,6 раза больше, чем за январь–март прошлого года . Всего в стране осталось 21,87 тысячи отделений.
Темпы ускоряются
Раньше процесс шёл медленнее: в первом квартале 2025 года закрыли 185 офисов, в 2024-м — 70, а в 2023-м — всего 41 . Основную долю сокращений за прошлый год обеспечил Сбер, ликвидировавший более 900 отделений .
Почему так
Банки переходят на дистанционное обслуживание. Большинство операций можно сделать онлайн быстрее и дешевле . Давление на издержки растёт: содержание одного офиса в Московском регионе стоит 2–5 млн рублей в месяц . Оптимизация становится очевидным шагом.
Влияет и внедрение искусственного интеллекта, который автоматизирует многие процессы и сокращает потребность в младшем персонале . Также играют роль сделки по слиянию и поглощению — покупающие банки закрывают дублирующие отделения .
Кого это касается
В первую очередь — пожилых людей, которые не привыкли к цифровым сервисам или испытывают психологический барьер . Плюс блокировки интернета и сбои в работе приложений заставляют людей идти в отделения за наличными .
Мнение
Онлайн удобен, пока всё работает. Но с перебоями связи, заморозкой счетов и блокировками офлайн-отделения становятся единственным спасением. Банки экономят на аренде и персонале, а клиенты остаются перед закрытой дверью.
#банки #отделения #закрытиеофисов #оптимизация #финансы #новости