Недавно на консультацию пришла клиентка — руководитель производственной компании.
Предприятие устойчиво на ногах: растёт, развивается, чувствует себя уверенно даже в непростых условиях. Но в голове у клиентки — каша. Потому что из каждого утюга кричат: нужен личный бренд, нужны соцсети, нужно становиться говорящей головой.
А она — не тот человек, который хочет вещать о себе постоянно. И вот дилемма: переступать через себя и строить личный бренд — или нет? Разобрали вопрос по полочкам.
Личный бренд — это здорово, но не для всех обязательно!
Личный бренд — это хорошо для любого бизнеса, в любой нише. Тут двух мнений быть не может. Но по-настоящему must have он для конкретной категории: экспертов, растущих фрилансеров, всех, кто работает в нише обучения, инфопродуктов, услуг — то есть там, где сам человек и есть продукт. Если тебя никто не знает — тебя никто не купит. Личный бренд в этом случае в буквальном смысле кормит.
Для руководителя производственного предприятия история другая. Личный бренд здесь — не необходимость, а вопрос личного желания. Хочет руководитель проявляться, развивать себя как публичную фигуру — прекрасно, это будет плюсом для компании. Но не определяющим и точно не критичным. Производственная компания прекрасно может работать и расти без личного бренда её руководителя.
Что действительно нужно производству в первую очередь?
Прежде чем думать про продвижение — нужно навести порядок внутри:
Продукт. Это основа основ. Если производство выпускает некачественный продукт — никакие бренды, личные или корпоративные, не спасут. Точка.
Процессы. Отлаженное взаимодействие между подразделениями — производство, сбыт, технологический отдел, отдел экспертизы (если применимо) и все остальные звенья. Без этого никакая медийность не сработает. Только когда эта база выстроена, есть смысл говорить о продвижении.
Чем заменить личный бренд руководителя Вместо личного бренда руководителя — медийность самого предприятия. И, по моему опыту, для производственной компании она играет большую роль, чем персона директора. Речь о статьях от лица компании на разных площадках: VC, TenChat, Яндекс.Дзен, в отраслевых изданиях и других.
Не блог про себя — а публикации, которые решают конкретную задачу: экспертный контент на тему деятельности предприятия плюс актуальная проблема отрасли и то, как продукция компании эту проблему закрывает. И говорящим лицом таких публикаций не обязательно должен быть руководитель. Это может быть любой сотрудник — эксперт в своей теме. Например, технолог предприятия, который рассказывает, как устроено производство и как продукт решает насущные проблемы, актуальные для всей ниши. Такой подход делает компанию узнаваемой и вызывающей доверие у тех, кто варится в этой сфере: заказчиков, партнёров, поставщиков. И для этого совершенно не обязательно, чтобы лицом компании становился её руководитель.
Итог.
С клиенткой мы избавились неразберихи, составили план для их маркетолога и смм-специалиста, которого они должны придерживаться. Никакого давления строить личный бренд через силу — только то, что действительно нужно бизнесу на этом этапе.
Вывод простой: личный бренд руководителя и медийность компании — разные инструменты. Для эксперта первое — обязательный минимум. Для производственного предприятия — на первом месте продукт и процессы, а дальше решает медийность самой компании. Личный бренд руководителя в этой истории — опция, а не необходимость.
