Меня иногда пугает, ажиотаж вокруг ИИ. Все вокруг кричат: «Внедряй! Срочно автоматизируй! Догоняй лидеров, пока не поздно!» Слушаешь это — и кажется, что если мы прямо сегодня не поставим нейросеть на каждую вторую кухню, то всё пропало, мы навсегда останемся в каменном веке.
Я много думал об этом и пришел к выводу, который может показаться странным. Для многих развивающихся стран главная опасность — это вовсе не отставание. Главная опасность — это раннее внедрение ИИ. Раньше, чем мы построим нормальные дороги, по которым эти технологии поедут.
Я называю это «преждевременной автоматизацией». Есть такое понятие — преждевременная деиндустриализация, когда заводы закрываются раньше, чем страна успела разбогатеть. Так вот, здесь то же самое. Мы рискуем остаться без работы, без навыков и с кучей сломанных компьютеров, так и не поняв, зачем мы всё это затеяли.
На Западе ИИ хотят внедрять, потому что там стареет население, рабочих рук не хватает. А, нас каждый год на рынок труда выходят миллионы молодых, злых и голодных до работы ребят. Им нужна занятость прямо сейчас.
И тут мы начинаем автоматизировать колл-центры. Заменять логистов роботами. Внедрять «умные» программы в госорганах, которые сами принимают решения. Куда пойдут эти миллионы людей? Строить воздушные замки? Это же бомба замедленного действия. Мы просто вышвырнем их на улицу раньше, чем придумаем, чем занять.
Но это ещё полбеды. Самое грустное, когда ИИ пытаются натянуть на нашу реальность, как сову на глобус.
У нас до сих пор в некоторых министерствах документы хранятся в бумажных папках. Платежные системы — это клубок из проводов и противоречий. Данные разбросаны по разным ведомствам, которые друг с другом не разговаривают. И в этот бардак мы пытаемся запустить искусственный интеллект!
Вы понимаете, что получится на выходе? Получится «мусор на входе — мусор на выходе», только в квадрате. ИИ начнет учиться на кривых данных, плодить ошибки с невероятной скоростью и принимать идиотские решения. Будет весело, но жить в такой стране станет страшно.
Уже есть примеры: где-то автоматическая система решила, что бедняк не имеет права на пособие, потому что его адрес написан с ошибкой в базе. Или «умный» алгоритм выдал кредит тому, у кого просто красивое имя. Это не сбои технологии. Это сбой логики: мы поставили телегу впереди лошади.
Есть риск, что мы снова станем чьим-то сырьевым придатком. Только вместо нефти и алмазов у нас будут «сырые» данные. Мы будем поставлять информацию, а в ответ получать готовые алгоритмы и платформы, сделанные в Кремниевой долине или в Шэньчжэне.
Вся прибыль уйдет наверх. А мы останемся с красивым интерфейсом, который ничего не решает, и с тонной безработных граждан. Это же классическая экономика колонии: забираем сырье, завозим готовый товар.
Нужен ли на ИИ? Нужен. Но с умом. Сначала — порядок. Сначала оцифровываем реестры, наводим порядок в базах данных, учим чиновников работать в цифре. Учимся собирать налоги через интернет. Строим фундамент.
И только когда фундамент застынет — начинаем аккуратно, пробовать, что там умеет ИИ. Под присмотром. Смотрим, как он влияет на людей, не выгоняет ли он их на мороз. Если выгоняет — тормозим и думаем.
Бразильцы, кстати, молодцы. Они не прыгнули сразу в ИИ, а сначала сделали свою систему мгновенных платежей Pix. Сделали так круто, что теперь у них учатся другие. Они не гнались за хайпом, они строили полезную инфраструктуру.
Я не хочу, чтобы мы участвовали в этой гонке, правила которой писали без нас. Мы имеем полное право опоздать на этот поезд. И даже больше: у опоздавших есть преимущество — мы можем посмотреть, как те, кто пришли раньше, набивают себе шишки, и аккуратно их обойти.
Нам нужен не самый быстрый ИИ. Нам нужен такой ИИ, который не развалит нашу экономику, а дополнит её. Который поможет людям, а не заменит их.
Поэтому мой совет прост: не торопитесь. Сначала оцифровка, потом автоматизация. Сначала люди, потом роботы. Иначе мы просто построим цифровой «Титаник», который потонет при первом же столкновении с реальностью.