В июне ко мне обратился владелец доставки цветов. Он уже вложил в контекстную рекламу около двух недель и 60 000 рублей, но цифры удручали: 2–3 заявки в неделю, каждая обходилась в 2 100 ₽. Средний чек при этом — 1 300 ₽. Фактически бизнес работал в минус. Рассказываю по шагам, как мы изменили картину.
Шаг 1. Аудит существующей рекламы
Я проанализировала старые кампании и обнаружила типичные проблемы: раздутая семантика, много нецелевых запросов, слабые креативы. Клиент попрощался с предыдущим специалистом, и мы начали с чистого листа.
Шаг 2. Сбор семантики
Собрала новое семантическое ядро. Сфокусировалась на горячих ключах — «доставка цветов», «купить цветы» и близких вариантах. Исключила информационные запросы и «пустые» фразы, которые только съедали бюджет.
Шаг 3. Настройка и запуск
Запустили две кампании: поисковую и товарную. Геотаргетинг — весь город, без дополнительных полигонов. Бюджет оставили прежним — 60 000 ₽ в месяц.
Результат (без изменений на сайте!)
Первые заявки пришли уже в день запуска.
К концу месяца стабильно получаем 12–15 заявок в неделю.
Цена заявки упала до 980 ₽.
Средний чек сохранился на уровне 1 300 ₽.
Почему это сработало
Мы не трогали сайт, не увеличивали бюджет, не сужали географию. Просто убрали всё лишнее и сконцентрировались на том, что реально покупают. Иногда проблема не в продукте, а в том, как его показывают.
Что делать, если ваша реклама тоже «не летит»
Начните с аудита семантики и креативов. Часто первые улучшения дают 30–50% прироста без дополнительных затрат.
