С 2025 года Компания М.Видео начала кардинальную трансформацию бизнес-модели в первый на рынке мультикатегорийный маркетплейс с собственной офлайн розницей и сетью партнёрских ПВЗ. М.Видео последовательно развивает омниканальную модель, в рамках которой онлайн и офлайн не конкурируют между собой, а дополняют друг друга. Компания не рассматривает цифровые каналы как замену розничной сети — ключевая задача заключается в интеграции всех точек контакта с клиентом в единый клиентский и логистический контур, а также в достижении оптимального баланса между розничной сетью, партнерскими ПВЗ и сервисом доставки. В течение 2025 года компания как открывала новые магазины (в том числе в обновленном фирменном стиле), так и продолжила программу закрытия всех неэффективных торговых точек для повышения маржинальности бизнес-модели. Такого же подхода компания планирует придерживаться и в текущем году. Ключевым драйвером роста в рамках омниканальной модели стало развитие собственного маркетплейса. Платформа демонстрирует устойчивый рост уже семь месяцев подряд. При этом важной частью омниканальной стратегии стало развитие сети партнёрских пунктов выдачи заказов. В 2025 году М.Видео существенно расширила географию доставки: компания запустила доставку через СДЭК более чем в 4 500 населенных пунктов России, обеспечив доступ к свыше 5 500 пунктов выдачи и более 2 800 постаматам. С октября 2025 года заказы из М.Видео можно получать и через Яндекс Доставку — во всех пунктах выдачи Яндекс Маркета по всей стране: более 15 000 ПВЗ в 60 регионах России — от крупных городов до самых отдалённых населённых пунктов. Это позволило значительно расширить охват аудитории и повысить удобство получения онлайн-заказов, включая малые и удалённые населённые пункты.
Комментарий пресс-службы М.Видео по поводу сообщений СМИ о возможном закрытии 20-30% магазинов
0 / 2000
Ваш комментарий