На Стадии 4 (от 35 до 57 сотрудников) происходящие изменения оказывают значительно большее влияние, чем всё, с чем компания сталкивалась ранее. Поэтому на этой Стадии решение проблем, связанных с изменениями, становится приоритетной задачей. Основное внимание нужно уделить внедрению процессов и инфраструктуры, необходимых для управления этим этапом развития.
На Стадии 4 ключевыми задачами являются:
❇️Нанять или подготовить профессиональную Управленческую команду
❇️Внедрить единый процесс проектного управления в каждом подразделении
❇️Построить сильные, нацеленные на результат, соревнующиеся друг с другом подразделения
❇️Мониторить здоровье компании с помощью системы Ключевых показателей эффективности
❇️Фокусироваться на Процессах, затем – на Прибыли, и потом – на Людях
💢НЕ ТОРОПИТЕСЬ УВЕЛИЧИВАТЬ ПЕРСОНАЛ, ЧТОБЫ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА
На этой Стадии многие компании сталкиваются с тем, что уровень активности увеличивается в десятки раз. И тогда Лидер обычно начинает резко нанимать дополнительный персонал.
Парадокс в том, что, действуя подобным образом, он только повышает организационную сложность, и такой компанией становится ещё сложнее управлять. Увеличив количество сотрудников, компания быстро переходит на Стадию 5 и не успевает внедрить необходимые системы для создания устойчивой инфраструктуры, способной эффективно справляться с новыми уровнями сложности.
🔵Одним из основных методов решения данной проблемы является привлечение опытных или профессиональных управленцев. Привлечение Менеджеров, обладающих опытом и знаниями в своей области, которые ранее работали над подобными задачами, позволит компании на Стадии 4 успешно внедрить системы, необходимые для обеспечения эффективного роста.
🔵Если вы решите развивать управленческий потенциал своих сотрудников, а не привлекать новых Менеджеров со стороны, крайне важно обеспечить им качественное обучение и профессиональную подготовку, которые позволят им стать эффективными Руководителями.
💢ПРАВИЛА
Вот некоторые Непреложные правила Стадии 4:
❇️Внедрить структуры Развития бизнеса, которые отвечают за генерацию лидов, конвертацию лидов в доходы и обеспечение роста доходов от существующих клиентов
❇️Внедрить Ключевые Показатели Эффективности (КПЭ) на уровне подразделений
❇️Направлять 5-10% валового дохода на разработку и внедрение новых процессов и систем
❇️Нанять или воспитать профессиональных Менеджеров с навыками и мышлением, необходимыми для построения сильных департаментов на базе эффективных инфраструктурных процессов
❇️Построить сильные, нацеленные на результат, соревнующиеся друг с другом подразделения
💢ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
На Стадии 4 для Лидера наиболее рискованным является заблуждение, что он может сэкономить средства, не привлекая высококвалифицированных специалистов и не внедряя необходимые системы.
🔵На этой Профессиональной Стадии Лидер должен отказаться от личных амбиций и вложить время и ресурсы в поиск или обучение квалифицированных Менеджеров. Наличие сильной Управленческой команды позволит компании преодолеть текущие трудности и заложить фундамент для дальнейшего успеха. В противном случае отсутствие инвестиций в развитие этого критически важного уровня организации может привести к стагнации или даже краху компании.
🔵70% своего времени Лидер должен выступать в роли Менеджера, 20% в роли Специалиста и только 10% в роли Визионера.
🔵Коучинговый стиль является основным Стилем управления на Стадии 4, Товарищеский - второстепенным и Эталонный – дополнительным.
🔵Некоторыми Классическими вызовами, характерными для этой Стадии, являются: Слабое управление проектами, Проблемы тяжело диагностируются, Текучесть кадров, Не внедряются нужные системы и Организация не готова к росту.
Лидер, который руководствуется благими намерениями, может быть менее эффективным, чем хорошо информированный Лидер. Понимание необходимости привлечения специалистов, обладающих глубокими знаниями и опытом в определённых областях, является ключевым шагом для обеспечения будущего успеха компании.
