Коллекторы обратились в полицию из-за долга. Что делать должнику?

Коллекторы обратились в полицию из-за долга. Что делать должнику?

Получили сообщение: «На вас написали заявление в полицию по факту мошенничества»?

Главное — не паниковать и не признавать автоматически то, чего вы не совершали.

Наличие просроченного кредита или займа само по себе ещё не означает совершение преступления. Для мошенничества в сфере кредитования имеет значение, в частности, наличие изначального умысла получить деньги, используя заведомо ложные сведения, и при этом заведомо не намереваться возвращать кредит. На это обращает внимание и Верховный Суд РФ.

Что делать, если вас действительно вызывают в полицию?

1. Уточните, по какому материалу вас вызывают.

Узнайте, кто обратился, по какому поводу проводится проверка и в каком качестве вас вызывают.

Не стоит ограничиваться фразой коллектора: «Полиция уже занимается вашим делом».

2. Не давайте объяснения под давлением.

Если вопросы касаются обстоятельств получения кредита, ваших доходов, документов и намерений на момент заключения договора, лучше заранее проконсультироваться с адвокатом.

Особенно если речь уже идёт не просто о задолженности, а о возможном мошенничестве.

3. Соберите документы.

Подготовьте:

— кредитный договор или договор займа;
— график платежей;
— документы о перечислении денежных средств;
— подтверждения внесённых платежей;
— переписку с банком/МФО/коллекторами;
— документы, подтверждающие изменение вашего финансового положения, если они имеют значение.

4. Не уничтожайте переписку с коллекторами.

Если вам угрожали, вводили в заблуждение относительно уголовной ответственности или оказывали давление — сохраните сообщения, электронные письма и иные материалы.

Закон № 230-ФЗ запрещает, в частности, угрозы, психологическое давление и введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства и возможности уголовного преследования.

5. Проверьте полномочия взыскателя.

Вы вправе выяснить, кто именно требует погашения задолженности, на каком основании и от имени какого кредитора действует организация.

Коллекторская организация также должна соблюдать установленные законом требования к взаимодействию с должником.

А если коллекторы используют полицию как способ давления?

Фраза «мы написали заявление — вас посадят» сама по себе ничего не доказывает.

Более того, закон прямо запрещает вводить должника в заблуждение относительно возможности применения к нему уголовно-процессуальных мер и уголовного преследования.

Если взыскатели угрожают, оскорбляют, оказывают незаконное давление или иным образом нарушают ваши права, фиксируйте нарушения.

В зависимости от ситуации можно обращаться в ФССП, прокуратуру или полицию. Роспотребнадзор также рекомендует документировать нарушения и направлять жалобы в компетентные органы.

Важный момент

Не нужно путать две разные ситуации:

у человека действительно есть задолженность, которую кредитор вправе взыскивать в установленном законом порядке;

взыскатель пытается представить обычную просрочку как уголовное преступление.

Это не одно и то же.

Если вам сообщили, что коллекторы обратились в полицию, не делайте вывод, что вас уже обвиняют в преступлении.

Сначала выясните обстоятельства проверки, получите юридическую помощь и только после этого давайте объяснения по существу.

Защита прав должника — это не отказ от исполнения обязательств. Это требование соблюдать закон при их взыскании.

#финансы #кредитнаякарта #долги #финансоваяграмотность #личныйбюджет