Общие параметры и идентификация:
1. Название продукта/услуги: Полное и краткое название.
2. Тип продукта/услуги: (Например, физический товар, программное обеспечение, консультация, обучение, сервис по подписке и т.д.)
3. Краткое описание/Слоган: Емкое, цепляющее объяснение сути.
4. Категория/Отрасль: К какой нише относится.
5. Бренд/Производитель: Кто создал/предоставляет.
6. Уникальное торговое предложение (УТП): Что делает его особенным и отличным от конкурентов.
Функциональность и возможности:
7. Основная функция/назначение: Какую главную задачу решает.
8. Решаемая проблема: Какую боль или потребность клиента закрывает.
9. Ключевые особенности/Характеристики: Список главных функций.
10. Дополнительные функции/Модули: Второстепенные, но полезные возможности.
11. Принцип действия/Технология: Как это работает, какая технология лежит в основе.
12. Интеграции: С какими другими системами/продуктами может взаимодействовать.
Преимущества и ценность для клиента.
13. Основные преимущества для пользователя: Что клиент получит от использования.
14. Экономическая выгода: Экономия средств, увеличение дохода, снижение затрат.
15. Эмоциональная выгода: Удобство, комфорт, безопасность, радость, статус.
16. Долгосрочная ценность. Как продукт/услуга помогает в перспективе.
17. Повышение эффективности/производительности: Для бизнеса или личного использования.
Целевая аудитория и использование
18. Целевая аудитория: Для кого предназначен продукт/услуга (демография, психография).
19. Сценарии использования: Как и в каких ситуациях продукт/услуга применяется.
20. Требования к пользователю: Какие навыки или условия необходимы для использования.
21. Простота использования/Интерфейс: Насколько легко начать и пользоваться.
Технические детали (для продуктов) / Детали предоставления (для услуг)
22. Материалы/Состав: Из чего сделан (для физических товаров).
23. Размеры/Вес Габариты (для физических товаров).
24. Спецификации. Технические характеристики (скорость, объем, мощность и т.д.).
25. Совместимость. С какими устройствами/системами совместим.
26. Требования к системе/среде. Для ПО или некоторых услуг (ОС, интернет, ПО).
27. Безопасность. Меры защиты, сертификаты безопасности. 28. Стандарты/Сертификация. Соответствие отраслевым стандартам.
29. Срок службы/Гарантия.Ожидаемый период использования, условия гарантии.
30. Ресурсы (для услуг): Используемые эксперты, методологии, оборудование.
Ценообразование и доступность
31. Стоимость/Тарифы: Цена, ценовые планы.
32. Модель ценообразования. (Единоразовый платеж, подписка, поминутно, по объему и т.д.)
33. Условия оплаты. Рассрочка, кредитование, предоплата.
34. Скидки/Акции. Текущие или постоянные предложения.
35. Доступность.Где и как можно приобрести/получить (онлайн, офлайн, регионы).
36. Каналы продаж/Дистрибуции. Магазины, веб-сайт, партнеры.
37. Срок поставки/Предоставления. Как быстро клиент получит продукт/услугу.
Поддержка и обслуживание
38. Поддержка пользователей. Каналы и время работы поддержки (телефон, чат, email).
39. Обучение/Документация. Руководства, регламенты, курсы. 40. Обновления/Модернизации. Как часто выходят обновления, их стоимость.
41. Политика возврата/Отмены. Условия возврата денег или отмены подписки.
42. Послепродажное обслуживание. Ремонт, консультации после покупки.
Маркетинг и внешнее восприятие.
43. Визуальный образ/Дизайн. Внешний вид, эстетика, удобство.
44. Отзывы/Рейтинги. Общественное мнение, оценки.
45. Кейсы/Примеры использования. Реальные истории успеха клиентов.
46. Конкуренты. Кто является основными конкурентами и чем отличаетесь.
47. История продукта/компании. Интересные факты о создании или развитии.
48. Экологичность/Социальная ответственность. Влияние на окружающую среду, участие в благотворительности.
49. Возможности кастомизации. Может ли продукт/услуга быть адаптирована под индивидуальные нужды.
50. Юридические аспекты/Лицензирование. Если применимо (лицензии, разрешения).