Проект — SaaS-платформа для создания и отправки рассылок в Telegram. Задачей было привлекать не случайные регистрации, а пользователей, которые действительно запускали рассылки и начинали работать с сервисом.
⠀
Главная сложность заключалась в разном уровне подготовки аудитории. Одни уже использовали Telegram-ботов и искали новый инструмент, другие только планировали запуск коммуникаций и не понимали, с чего начать.
⠀
Мы разделили рекламные сценарии, упростили первый запуск и связали аналитику Telegram Ads с действиями внутри платформы. В результате сервис привлёк 3 900 пользователей.
⠀
Больше кейсов о Telegram Ads, SaaS-продуктах и воронках привлечения публикуем здесь: https://t.me/+T7AmHw7vkVYwMTgy
⠀
Исходная ситуация
⠀
Платформа позволяла настраивать Telegram-рассылки, работать с базой пользователей и управлять коммуникациями из одного интерфейса. Целевой аудиторией были владельцы Telegram-проектов, маркетологи, онлайн-сервисы и команды, использующие ботов.
⠀
На старте общие объявления про автоматизацию рассылок давали переходы, но не объясняли, кому и для какой задачи нужен продукт. Часть пользователей регистрировалась из интереса, но не доходила до создания первой рассылки.
⠀
Что мы сделали
⠀
Разделили аудитории по сценарию использования
⠀
Мы подготовили отдельные рекламные связки для владельцев ботов, маркетологов, онлайн-школ и digital-сервисов. Для каждого сегмента показывали конкретную задачу: повторные продажи, уведомления, сопровождение клиентов или возврат неактивной аудитории.
⠀
Переписали рекламные офферы
⠀
Вместо общего обещания автоматизировать коммуникации мы показывали понятный результат. Пользователь заранее видел, что сможет сделать после перехода и зачем ему подключать платформу Telegram-рассылок.
⠀
Упростили первое действие
⠀
После регистрации пользователь сразу попадал в короткий сценарий запуска: подключение бота, загрузка аудитории и создание первой рассылки. Мы убрали лишние экраны и длинные инструкции до знакомства с основной функцией.
⠀
Добавили подсказки по ходу настройки
⠀
Вместо одного большого руководства платформа объясняла следующий шаг в нужный момент. Это помогло пользователям быстрее пройти настройку и не прерывать работу из-за непонятного поля или действия.
⠀
Оценивали рекламу по активации
⠀
Кампании сравнивали не только по кликам и регистрациям. Мы отслеживали, какие аудитории подключают бота и начинают создавать рассылки. Связки с дешёвым входом, но слабой активацией отключали.
⠀
Что дало результат
⠀
Лучше всего сработало совпадение рекламного обещания с первым сценарием внутри продукта. Пользователь переходил по конкретной задаче и сразу видел, как решить её в платформе.
⠀
Сегментация уменьшила долю случайного трафика. Короткий путь до первой рассылки сократил потери после регистрации. Аналитика по действиям внутри сервиса позволила направлять бюджет на пользователей с реальным интересом к продукту.
⠀
Результаты
⠀
— привлечено 3 900 пользователей;
— аудитории разделены по задачам и типам проектов;
— путь до создания первой рассылки сокращён;
— рекламные связки оценивались по активации в платформе.
⠀
Вывод
⠀
В продвижении SaaS для Telegram-рассылок регистрация не должна быть конечным показателем. Для бизнеса важнее, подключил ли пользователь бота, настроил ли коммуникацию и начал ли применять сервис в работе.
⠀
В этом кейсе результат дала связка из Telegram Ads, точного оффера, простого первого запуска и продуктовой аналитики. Такой подход помог привлечь 3 900 пользователей без ориентации только на дешёвые переходы.
⠀
Больше разборов рекламы в Telegram, продвижения SaaS и роста активации пользователей — в канале: https://t.me/+T7AmHw7vkVYwMTgy