16 декабря 2025 года Госдума приняла закон, который ужесточает ответственность банков за нарушение прав потребителей финансовых услуг. Документ вводит новые правила исчисления штрафов, привязывая их к размеру собственных средств кредитной организации, а не к уставному капиталу, как это было ранее.
Основные изменения.
Размеры штрафов:
- За нарушение федеральных законов и нормативных актов ЦБ штраф составит до 0,1% от размера собственных средств банка, но не менее 100 тысяч рублей.
- За неисполнение предписаний ЦБ в установленный срок штраф может достигать до 1% от собственных средств банка, но не менее 1 миллиона рублей.
Условия применения:
- Штрафы предусмотрены за систематические нарушения, а не за единичные ошибки. За первое нарушение ЦБ будет выносить предупреждение, санкции последуют только при повторном игнорировании требований регулятора.
- При принятии решения о штрафе ЦБ будет учитывать массовость и множественность нарушений, а также долю недобросовестных операций в общем объёме сделок банка.
Примеры нарушений, за которые грозит повышенная ответственность:
- Навязывание дополнительных услуг при предоставлении кредитов.
- Необоснованные отказы в предоставлении кредитных каникул.
- Нарушения по кредитным договорам, заключённым участниками специальной военной операции.
Причины принятия закона.
Существующие меры не оказывали должного воздействия на банки, так как выгода от недобросовестных практик часто значительно превышала размер штрафов. Новый закон призван сделать нарушения экономически невыгодными, учитывая размер банка, количество пострадавших клиентов и объём причинённого ущерба.
Дополнительные детали.
- Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Решение о размере штрафа будет приниматься с учётом количества сделок с нарушениями, объёма ущерба и прибыли, полученной банком за счёт недобросовестных действий.
Этот шаг направлен на повышение уровня защиты прав потребителей финансовых услуг и предупреждение нарушений со стороны банков.