По закону сотрудники коллекторского агентства вправе посещать вас только 1 раз в неделю, не более того!
Если визиты случались хотя бы 2 раза в неделю — сообщите об этом в надзорные инстанции и правоохранительные органы.
⚡️Как вести себя с коллекторами при встрече? Помните следующие правила:
1. Включите видео или попросите кого-то из близких вести видеонаблюдение за такой встречей.
2. Общайтесь при свидетелях. Причем, чем больше свидетелей — тем лучше.
3. Не впускайте коллекторов к себе домой. Вы имеете законное право говорить с ними на нейтральной территории. Без вашего разрешения попасть в ваше жилище они не могут.
4. Как нужно общаться с коллекторами? Спокойно. Они будут играть на эмоциях, но ваша задача — пресекать такие попытки и не «вестись».
5. Требуйте документы, которые дают им право вести с вами переговоры. Если его нет — говорите «до свидания».
Если вы хотите вернуть кредит (хотя бы часть) — говорите честно о своих намерениях и возможностях: Могу отдать половину суммы, такого-то числа, не более того. Или так — или через суд.
Но платить нужно после подписания соглашения с коллекторским агентством, причем деньги переводить на счет агентства, указанный на сайте и в уведомлении о продаже долга. Коллектор не вправе брать у должника наличные, получать деньги на свою карту по номеру телефона.
- Документы покажите юристу, чтобы не ухудшить свое положение.
Рекомендую подписаться на этот правовой канал, тут будет много правовой информации для заёмщиков, которую можно применять на практике. Подписчики могут задавать мне свои вопросы на юридические темы в личные сообщения канала или в комментариях, я отвечу каждому.