Когда ко мне пришла компания Gripalle, у них был сайт, была группа ВКонтакте, были оптовые клиенты. Но сайт не приносил заявок. Дизайн выглядел несолидно, УТП не было сформулировано, преимущества перед конкурентами были неочевидны. Бизнес работал, но маркетинговые инструменты не конвертировали трафик в продажи.
Мы провели комплексный аудит сайта и группы ВКонтакте. Выявили 16 сильных сторон, 11 слабых мест и дали 18 рекомендаций по улучшению. Бюджет на тестирование каналов — от 32 000 ₽.
Что работает хорошо (16 пунктов):
Техническая база сайта была на уровне: корректное отображение во всех браузерах, загрузка до 3 секунд, кликабельный логотип, заметный телефон, альтернативные способы связи. По контенту: понятные тексты, соответствие заголовков меню, страница с условиями доставки, подробные описания товаров, качественные фото, присутствие на маркет-платформах.
Что мешает продажам (11 слабых мест):
- Дизайн и восприятие. Сайт выглядел как «бесплатный конструктор на скорую руку», разделы в меню не выделялись, подчёркнутый текст вводил в заблуждение.
- Бизнес-инструменты. Отсутствовало УТП, не было 8-800 номера, корпоративной почты, онлайн-консультанта.
- Конверсия и юзабилити. Поля форм без валидации, нечёткий путь пользователя, непонятное оформление заказа.
- Группа ВКонтакте. Не оформлена в брендовом стиле, посты однообразные, система привлечения подписчиков не настроена.
Стратегия продвижения: 18 рекомендаций
1. Сайт (главный приоритет).
- Создать новый сайт на Тильде (текущий не подходит для платной рекламы).
- Разработать УТП с преимуществами для оптового клиента.
- Написать сценарий, ведущий к заявке.
- Добавить 8-800 номер, корпоративную почту, онлайн-консультанта.
- Упростить оформление заказа, добавить условия оплаты.
2. ВКонтакте.
- Оформить группу в брендовом стиле: аватар, закреплённый пост с УТП, контакты.
- Разнообразить посты: 10% рекламы, 90% полезного контента.
- Настроить привлечение подписчиков через таргет и партнёрства.
3. Каналы продвижения. Запускать поэтапно:
- Яндекс.Директ (поиск + РСЯ) — тест 20 000 ₽.
- ВКонтакте (таргет на владельцев зоомагазинов) — тест 10 000 ₽.
- Одноклассники — аналогичный таргет.
- MAX — от 10 000 ₽.
- Авито — тест 7 000 ₽.
- Рассылки в личку ВК, смс-рассылки, маркетплейсы.
4. Аналитика. Отслеживать статистику, отключать неэффективные каналы. Использовать CRM для учёта заявок.
Что важно для оптового бизнеса:
- В B2B сайт должен выглядеть солидно. Дешёвый дизайн — сигнал «с нами несерьёзно». Новый сайт окупится с первых заказов.
- УТП должно быть на первом экране: цена, ассортимент, отсрочка, качество.
- 8-800 номер повышает доверие при работе по всей России.
- Группа ВКонтакте — канал прогрева. Полезный контент → доверие → заявка.
- Тестируйте каналы постепенно, не распыляйте бюджет.
- Аудит — первый шаг. Без него деньги на рекламу уходят в неконверсионный сайт.
Итог для инвестора:
Заказчик получил развёрнутый аудит с 27 пунктами и стратегию из 18 рекомендаций. При выполнении хотя бы части из них (новый сайт, УТП, оформление группы, запуск 2–3 каналов) компания могла бы увеличить количество оптовых заказчиков в несколько раз.
Инвестиция в аудит — 77 000 ₽. Окупаемость — с первых заказов. Один дополнительный оптовый клиент приносит от 50 000 ₽. Достаточно 2–3 новых заказчиков, чтобы окупить аудит. При масштабировании прибыль кратно выше.
А вы проводили аудит своего сайта или маркетинга? Что стало самым неожиданным открытием? Делитесь в комментариях.
