Продаж прибавилось. А Хули Толку? Или как не проебать лиды и не наебать себя любимого.

Представьте, что есть два объявления и по 20 000 рублей на каждое.

Да, в наше время, это копендосы, которые улетят в трубу за сутки, что даже горный рак свистнуть не успеет и ахуеет от такого, но не суть, давайте продолжим...

К вечеру в таблице ляпота: первое собрало 200 обращений, второе всего 50.

Рука уже тянется выключить второе.
Но!
Уебала судорога и ВЫ говорите менеджеру дописать в таблицу: «Сколько человек впервые у нас купили?»

Допустим, у первого объявления таких 10, у второго 20
Теперь поделите одинаковые 20 000 на покупателей.
Получится 2 000 рублей за человека в первом случае и 1 000 во втором.

Самое дешёвое обращение привело самого дорогого покупателя. В таблице не хватало оплат.
А теперь следите за руками:
Сегодня один покупатель позвонил утром, переслал размеры в обед и вечером внёс аванс.
У вас один покупатель, одна продажа и три повода проставиться маркетологу элитным вискарём.

Вот почему прежде, чем считать деньги, стоит понять, что именно попадает в каждую колонку.

Теперь пустим эту рекламу в бухгалтерию. Чтобы понять, куда уходят наши кровные:

Допустим, с каждого первого заказа после товара, сборки и доставки у вас остаётся 3 000 рублей.
Первый канал принёс 10 таких заказов.
Получилось 30 000, из них 20 000 ушли на объявления.
Осталось 10 000 на работу команды и остальные расходы.
У второго канала 20 заказов дали 60 000, после рекламы осталось 40 000.
Вот за какой столбец в таблице имело смысл бить ебало спорить

А если во втором канале брали только мелочёвку?

Допустим, после доставки там остаётся по 600 рублей с заказа.
Двадцать покупателей оставят всего 12 000.
Реклама стоила 20 000.
И вот уже канал с более дешёвым покупателем проиграл 8 000 рублей

Зато, Ваш набуханный маркетолог, тыкаем Вам пальцем на дешевые заявки

Покупатель покупателю рознь.
Если один взял коробку, а другой целую палету, общей средней ценой удобно наебать самого себя.

Как собрать такую сверку, если учёт пока в переписках?

Начните с оплаченных заказов.
Возле каждого найдите первое обращение и запишите, откуда оно пришло и когда.
Загляните и в возвраты: деньги, которые пришлось вернуть покупателю, надо вычесть из расчёта.
Оставьте отдельную строку для заказов, чей источник установить не получилось.
Их можно учесть в кассе, но нельзя выдать, как результат конкретного объявления.

Посмотрите на даты.
Клиент пришёл ножками в сентябре, а заплатил в октябре, когда уже крутилась реклама в поиске.
Это сентябрьское обращение с октябрьской оплатой.
Если поделить октябрьский рекламный бюджет на все октябрьские оплаты, поиск получит чужую продажу.

Дальше выпишите расходы, они стоят за словами «стоимость клиента».
В моём примере это только покупка рекламы, там могут быть и расходы на цыган.
Тогда через месяц - два человека смогут повторить расчёт и получить одну цифру.

И когда всё-таки захочется прибавить бюджет, прибавляйте так, чтобы потом увидеть результат, а не ахуеть от влажных ожиданий.

Первые 10 покупателей могли жить рядом, а за следующими придётся ехать через полгорода.
Курьеру до пизды ваши заявки, зато в конце месяца пришлёт вполне нихуевый счёт.

Сколько заказов команда выполнит вовремя?
Если мастер может собрать 10 кухонь, а реклама принесла 20, часть покупателей получит совсем другую услугу, с очередью и переносами. Они могут отказаться ещё до монтажа.

Поэтому перед следующей закупкой рекламы узнайте, сколько окон есть в календаре у мастера. Порой, его загруженность объясняет больше, чем весь рекламный кабинет.

1) Возьмите один продукт и одну неделю, за которую люди уже успели принять решение.
2) Сложите расходы на привлечение и посмотрите, сколько новых покупателей дошло до оплаты.
3) Отдельно запишите, сколько после прямых расходов оставил заказ.
Если деньги за повторный заказ пока существуют только в прогнозе, оставьте их там до оплаты и не спускайте на блэк джэк и влажные мечты❤️

Посчитать допустимую цену покупателя