Уволить нельзя оставить
Уволить нельзя оставить. Как понять, что человек просто не на своем месте.
В управлении есть два радикальных подхода к неэффективным сотрудникам.
Первый: «Мне некогда с ним возиться, уволю и найду нового».
Второй: «Он хороший человек, я его понимаю, давайте еще немного подождем и потерпим».
Оба подхода — это путь к кризису. В первом случае вы теряете опытного сотрудника и тратите деньги на поиск и адаптацию нового. Во втором — тянете на себе балласт, который высасывает ресурсы команды.
Настоящий руководитель действует иначе. Он задает себе вопрос: если человек не справляется, это потому что он плохой, или потому что он не на своем месте?
Если есть шанс человека встроить в систему, и человек этого хочет сам — помогаю. Это мое правило.
Вот из чего оно состоит:
Желание. Я всегда спрашиваю: «Ты сам хочешь разобраться и научиться?». Если да — мы работаем. Если он ждет, что я буду его спасать и тащить, а он постоит в сторонке — это не сработает.
Потенциал. Я смотрю не на прошлые заслуги, а на способность учиться. Иногда классный специалист становится плохим руководителем просто потому, что ему не дали инструментов. Или потому что ему в кайф делать руками, а не управлять. Его нужно не увольнять, а вернуть на место, где он приносит максимальную пользу.
Система. Я честно оцениваю, могу ли я выделить ресурс на его перестройку. Иногда человек хочет, но у бизнеса нет времени. Тогда расставание — это честный шаг.
Если мы совпадаем по этим трем точкам, мы начинаем работать. Я не учу его «правильно дышать». Мы договариваемся о новых правилах, о конкретных KPI и сроках. И если через два месяца он показывает динамику — он остается в системе и становится сильнее.
Понимание нужно не для того, чтобы жалеть. Понимание нужно для того, чтобы точно диагностировать: перед нами сломанный механизм, который можно починить, или деталь от другой машины.
Вопрос к вам: часто ли вам удавалось «встроить» человека в систему, когда все уже махнули на него рукой?
#бизнеспсихология #управлени #команда #лидерство #антикризисноеуправление #честностьссобой #рост #долгийпуть
