Июнь. Море. Солнце. И кофейня, которая работала в ноль.
Владелица небольшой сети из трёх точек на побережье обратилась ко мне с запросом: «Туристов полно, а выручка не растёт. Местные в сезон уезжают, гости города проходят мимо. Что делать?»
Я попросила доступ к рекламному кабинету и статистике по чекам. Первое, что бросилось в глаза: на рекламу в Директе тратили исправно, но настройки были «общегородские» — радиус вокруг точки плюс пара ключевых запросов «кофе у моря», «завтрак с видом». Конкуренция высокая, клики дорогие, а конверсия в заказы — слёзы.
Сразу скажу: поднимать выручку начали не с рекламы, а с анализа.
Шаг 1. Понять, где обитает клиент
Я открыла Яндекс.Карты и начала изучать. Кофейня стояла на первой линии, но основная масса туристов скапливалась в трёх «горячих» зонах:
выход с пляжа у центрального спуска (точка притяжения утром и после обеда);
парковка у отеля-гиганта (утренние «похмельные» потоки);
остановка туристических автобусов у смотровой площадки (днём).
При этом сама кофейня находилась ровно между ними. Люди просто не доходили, улавливая вывески конкурентов по пути.
Шаг 2. Полигоны вместо радиуса
Стандартный радиус в Директе настраивать бессмысленно — он захватывает и море, и горы. Вместо этого я вручную обвела полигонами каждую из трёх зон скопления туристов. Получились неровные фигуры, повторяющие очертания парковок, выходов с пляжа и остановок.
Дальше — самое важное: настроила только показы на смартфонах (турист ходит с телефоном, ноутбук лежит в номере) и добавила корректировку по времени: утро с 8:00 до 11:00 и послеобеденное время с 15:00 до 18:00 — моменты, когда люди ищут кофе/перекус.
Ключевые фразы вообще убрала. Вместо них использовала таргетинг по аудиторным интересам: «путешественники», «активный отдых» и, что дало неожиданный буст, — «интересуется десертами и выпечкой». Плюс добавила автотаргетинг внутри полигонов — умные алгоритмы Яндекса в 2026 году уже отлично понимают, кто прямо сейчас хочет кофе.
Шаг 3. Креатив для туриста, а не для местного
Раньше объявление было стандартным: «Вкусный кофе, скидки, адрес». Я переделала под «язык гостя»:
заголовок: «Только что с пляжа? Рядом капучино с чизкейком»;
текст: «3 минуты пешком от вас. Панорамный вид на море, кондиционер, завтраки до 14:00»;
кнопка: «Построить маршрут» (прямой вызов Яндекс.Навигатора).
Также добавила UTM-метки, чтобы различать переходы из разных полигонов.
Шаг 4. Результат за три недели июня
Первые дни ушли на обкатку, но уже к середине июня динамика пошла вверх.
Выручка с проходимости выросла на 37% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Конверсия из клика в посетителя (оценивали через QR-коды со скидкой в объявлении) составила 8,2% — для контекста отлично.
Средний чек поднялся на 15% — туристы охотнее заказывали десерты и лимонады, когда «путь занял всего 3 минуты с телефона».
Цена клика снизилась на 40% относительно старых кампаний по ключевым словам.
Но главный итог — кофейня перестала быть невидимкой. Полигоны работали как маяки: человек выходил из отеля, открывал карту или соцсеть — и видел, что вкусное рядом, буквально за углом.
Вывод, который я тиражирую теперь на все прибрежные проекты
Турист не ищет «лучший кофе в городе N» — он ищет «кофе здесь и сейчас». Геолокационные полигоны с таргетингом на интересы делают вашу точку очевидным выбором в радиусе пяти минут ходьбы.
Если у вас отель, ресторан, прокат или любое заведение у воды — не тратьте бюджет на общие запросы. Нарисуйте полигоны там, где ступает нога гостя, и просто скажите ему: «Я рядом, и у меня отлично».