Пока все обсуждают, какая ИИ модель умнее отвечает и ИИ-агентов лучше крутит, параллельно происходит менее заметная вещь: ИИ перестаёт быть местом, куда нужно специально прийти.
Вместо этого, ИИ-решения всё сильнее встраиваются в привычные рабочие моменты — почту, таблицы, редакторы и т.д.
Это подтверждает исследование Notion: по их данным, 93% специалистов считают ИИ важной частью productivity-софта.
Но, при этом лишь 20% говорят, что он уже сейчас глубоко встроен в инструменты их компании.
То есть, они явно ценят ИИ-функционал внутри продуктов и хотят его, но, считают, что его пока мало.
Собственно, эта мысль давно крутилась на подкорке. У нас сейчас ИИ живёт в двух режимах:
Есть ИИ-нативный режим. Здесь чатик, где ведётся сам диалог, и есть рабочая среда, в которой всё делается и создаётся. В таком формате решает качество модели, агентность и т.д.
А есть ИИ-ассистентский режим, где помощник живёт вокруг уже существующего «артефакта истины» (назовём это так) — медицинской карты, финансового отчёта, текста на перевод или вот юридического документа.
Второй формат чуть более в тени, т.к., ИИ в нём меньше бросается в глаза, но часто даже полезнее. Ведь работы с «артефактами» в бизнесе гораздо больше, чем сценариев с нуля.
А ещё, тут не требуется новая привычка — юзер продолжает работать там же, где и раньше, но теперь с поддержкой.
Правда, есть нюанс...
Чтобы такое реально работало, встройка должна быть:
а) — бесшовной
и
б) — релевантной.
А если реализовано неаккуратно и не в попад, то будет только бесить и отвлекать.
Оба режима не конкурируют между собой и точно не отменяют друг друга.
Полноценный чат остаётся для глубокого ресёрча и сравнения документов, а лёгкая надстройка в Word — для более точечной «текущей» работы прямо в открытом файле.
Получается, всё самое громкое в ИИ происходит внутри ИИ чат-ботов, но, самое полезное может тихо просачивается в те программы, которыми мы и так пользуемся каждый день.
Думаю, это важный момент, который не стоит недооценивать любым компаниям и стартапам, кто пилит свои ИИ-продукты.