Прежде всего нужно выяснить в банке причину блокировки денег на счете, от этого будут зависеть дальнейшие действия. Как правило, все подробности можно посмотреть в личном кабинете интернет-банка.
Если для ареста есть законные основания, единственные способы снять ограничения — обжаловать и отменить решение суда по которому производится взыскание или полностью погасить задолженность.
Для этого можно либо пополнить наличными или переводом карточный счет, на котором действует взыскание, либо оплатить начисление по реквизитам в любом банке или через сервис на «Госуслугах».
Банк снимет ограничение в течение нескольких рабочих дней с момента поступления официального постановления ФССП об окончании исполнительного производства. Информация об отмене постановления на «Госуслугах» не является для банка сигналом для разблокировки.
Если вы уже погасили долг, а деньги все равно продолжают списывать, обратитесь к приставу. Контакты ответственного лица можно посмотреть на «Госуслугах» в разделе «Судебный пристав» конкретного исполнительного постановления. Возможно, потребуется предоставить документы, подтверждающие платеж.
Если вы не согласны с долгом и считаете, что он начислен по ошибке (хотя такое маловероятно), свяжитесь с приставом-исполнителем для выяснения всех обстоятельств.
Если после удержания у вас остается меньше прожиточного минимума, обратитесь с заявлением об обеспечении минимального гарантированного дохода к приставу, в банк или СФР (если получаете пенсию) с просьбой уменьшить сумму списания.
Если, несмотря на обращение, с вас продолжают удерживать деньги (по ошибке, большие суммы, после выплаты долга) или списания производятся за счет средств, на которые распространяется иммунитет, обращайтесь с жалобами в ФССП. Потребуется предоставить выписку из банка, в которой должны быть отражены все поступления с кодами и списания в счет долга.
В случае если к согласию прийти не получилось, придется обращаться в суд по месту нахождения территориального ФССП.
Кредитный юрист, автор правового сообщества "Про долги", Антон.