👕 HENDERSON, не аналитика, личный опыт
Сектор: Производство и продажа одежды; аксессуаров и предметов роскоши
Все мы живём в реальном мире и сталкиваемся с теми компаниями, которые я разбираю каждый день. Ходим в магазины, ездим на заправки, лечимся, снимаем и пополняем свои балансы в банках. Подумал, что будет интересно поделиться моим личным опытом с магазином HENDERSON.
У меня в субботу будет мероприятие для инвесторов в Нижнем Новгороде на 250 человек и я подумал, надо пошопиться перед встречей. Так как у нас мероприятие деловое, решил купить пиджак и сопутствующие вещи к нему. И тут подумал — а вот будет интересно потестировать наш мужской магазин, да еще и публичный, HENDERSON. Заодно ему хоть чуть-чуть выручку с прибылью подниму, а то там не всё гладко. Поддержу нашего производителя 👍
За день до поездки я изучал ассортимент, сравнивал с другими магазинами. Показалось, что тут разумные цены и неплохие товары. Выбрал ближайший для меня магазин в Нижнем Новгороде в ТЦ Фантастика. Во время осмотра товаров на сайте у них то и дело были ошибки, сайт не работал. Потом работал. Потом опять не работал. И так всё время 🤔 Думаю... ну лааадно. Надеюсь в магазине будет всё ок.
Приехал в магазин. Большой, светлый, на первый взгляд большой ассортимент. Продавцу описал свою ситуацию, ищу образ с пиджаком, буду выступать перед аудиторией. Продавец — окей, все понятно. Измерили меня, давай искать. Ой — у нас не работает сайт, не можем найти ничего. Давайте подождем, может заработает. Ждем. Ой, ничего не работает 😂 Окей... Давайте я так посмотрю, какие вам нравятся? Показываю. Ой а такого нет вашего размера. И такого нет. И такого нет. Прошлись по 10-15 вариантам. Оказалось, что подходящий размер был только 1 пиджак. Даже не 2 и не 3. Один. Окей... идемте мерить.
Предварительно я посмотрел несколько видео о том, как выбирать пиджаки. Там базовые вещи — что в плечах должно быть хорошо. Не топорщиться, не закручиваться, плечи должны быть на плечах, а не выше или дальше. Немного вообщем понимал что такое хорошо, а что такое плохо.
Мерим. Ну вот, как вам, говорит продавец? Вроде бы неплохо? Я смотрю — а у меня плечи закругляются вверх. Говорю — вроде бы вот так не должно же быть? Ой ну да... и вот сбоку тоже топорщится. Т.е. такой мне лучше не стоит покупать? Ну да, говорит продавец. И у вас во всем магазине больше нет ни одного другого пиджака или костюма под моей размер? Да, получается, что нет. Очень жаль — говорю я. К слову — к продавцу в целом никаких претензий (ну кроме того, что не обратили внимание, что по плечам не хорошо), проблема с отсутствием размеров.
Перехожу в соседний магазин, Pierre Cardin. Он у меня был "план Б". Магазин в 2-3 раза меньше по площади. Но мне находят 5 вариантов пиджаков под мой размер. Т.е. это не какой-то нестандартный размер 🥲.
В итоге не получилось поддержать отечественного производителя, торгующегося на бирже. А жаль!
Такая вот история 😄 Не про биржу, но рядом. Пользовательский опыт.
📞 Навигация по каналам