Очень уж резкий переход от «потрепанной шалавы» к «замечательно выглядите».
Как считаете?
Если посмотреть на ситуацию с нашей, девелоперской точки зрения: извиняться за ошибки можно и нужно. Оскорблять клиентов — нет.
Вроде просто и понятно, главное — вспомнить об этом, когда будем комментировать в соцсетях потребительский терроризм отдельных покупателей или их возмущения по поводу не сданного в срок дома.
Подробно об антикризисных коммуникациях девелопера будем говорить на трехдневном онлайн-интенсиве по соцсетям.
Присоединяйтесь: https://clck.ru/3T7xVo
❤️ Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов
📱 MAX
📱 ВК
