ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЗАМЕЧАЛИ, КАК МЕНЯЕТСЯ ГОЛОС У ЧЕЛОВЕКА, КОГДА ОН РАЗГОВАРИВАЕТ С РОБОТОМ

☘️

С живыми людьми мы можем спорить, раздражаться, перебивать и даже повышать голос.

Но стоит позвонить в службу поддержки и услышать:

— Здравствуйте! Чем могу помочь?

— Соедините меня с оператором.

— Я виртуальный помощник. Опишите вашу проблему.

— С ОПЕРАТОРОМ, ПОЖАЛУЙСТА!

— Я не совсем поняла ваш запрос.

И вот ты уже объясняешь машине, что она невнимательно слушает, плохо работает и вообще кто её воспитывал.

Потом делаешь глубокий вдох и говоришь:

— Девушка, милая, ну пожалуйста…

Хотя никакой девушки там нет. Есть алгоритм, сервер и, возможно, целая команда разработчиков, которая сейчас совершенно не подозревает, что ты сражаешься с голосовым меню уже 17 минут.

Самое интересное — когда робот наконец произносит: «Перевожу вас на специалиста», хочется сказать ему спасибо.

Кажется, искусственный интеллект уже научился управлять нашими эмоциями. А мы пока не научились управлять кнопкой «1 — связаться с оператором».

А вы сколько минут сохраняете человеческое достоинство в разговоре с голосовым помощником? 😄

#юмор #жизнь #технологии #искусственныйинтеллект #голосовойпомощник #службаподдержки #роботы #современныймир #цифроваяжизнь #самоирония #наблюдения #смешныеистории #человекиробот #общение #сервис #клиентскийсервис #ирония #жизненныеситуации #безфильтров #базар