Каждый, кто заказывал работу специалисту, слышал эту фразу: «Ты специалист, тебе виднее. Сделай как считаешь нужным»
Звучит как доверие. На деле — как ловушка
Когда заказчик говорит «сделай как сам считаешь нужным» , он ждёт, что исполнитель прочитает его мысли. Исполнитель делает так, как видит он. Заказчик видит по-другому. Начинаются правки. Бесконечные правки
Итог: нервы, переделки, сорванные сроки. Результат не нравится никому
А потом заказчик говорит: «Специалист плохой
Но кто в этом виноват? Специалист сделал так, как его попросили — «как сам смотришь». Он не угадал. Но он и не должен был угадывать. Он должен был получить чёткое задание
Если вы не дали ТЗ — вы не имеете права жаловаться на результат. Если вы сказали «сделай как сам считаешь нужным»» — вы получили то, что просили. Винить специалиста в том, что он не прочитал ваши мысли, — нечестно
Если вы говорите «сделай как сам считаешь нужным»
Будьте готовы:
Правок будет много. Специалист не угадает ваш вкус с первого раза. Это нормально. Но это время
Цена может вырасти. У многих специалистов стоимость зависит от количества правок
Сроки сдвинутся. Переделки занимают время, которое не было в плане
Вы можете так сказать. Но вы берёте ответственность за то, что процесс будет дольше, дороже и нервнее. И винить специалиста в этом — неправильно
Как должно быть
Хорошее ТЗ — это не сложный документ. Это 5 простых ответов
1. Что именно нужно сделать
2. Для кого это
3. Как должно выглядеть? (примеры, референсы
4. В какие сроки
15 минут объяснений — и специалист сделает то, что вам нужно. Без лишних правок. Без переплат
Главный урок
«сделай как сам считаешь нужным» — это не доверие. Это страх сказать, что тебе нужно. Специалист не угадает. Он сделает так, как видит он. И это почти никогда не совпадает с тем, как видите вы
Если вы не дали ТЗ — правки неизбежны. И винить за это специалиста — не честно
💬 Как считаете? Сталкивались с ситуацией, когда из-за «сделай как сам считаешь нужным» обвиняли специалиста?