Стандарты и принципы Бизнеса 6
И завершаю этим постом тему по стандарты и принципы бизнеса. Что можно еще добавить по данной теме? Вся философия Рэя Далио, изложенная в книге «Принципы», основана еще и на процессе достижения целей (как хорошо расписанная пошаговая инструкция). Это не просто список рекомендаций, а строгий цикл, который можно применять к любому бизнесу, проекту или личной цели. Далио утверждает: если вы будете последовательно проходить все эти темы, вы неизбежно добьётесь успеха. И будет счастье! Звучит смело, но за этой формулой стоит десятилетия практики и миллиарды долларов прибыли. Всё начинается с цели. Но не с размытой мечты, а с конкретного, измеримого результата. Далио призывает не ограничивать себя. Многие ставят скромные цели, потому что боятся неудачи. Но скромные цели редко вдохновляют и редко приводят к большим результатам. Цель должна быть амбициозной, как и масштабной, но и реалистичной. Она должна отвечать на вопрос: «А чего именно мы хотим достичь, к какому сроку и как мы поймём, что или чего достигли?» Важно также расставить приоритеты. У вас может быть много целей, но не все они одинаково важны.
Далио советует выбирать несколько ключевых и фокусироваться на них. После постановки цели начинается самое неприятное, где вы обнаруживаете, что между вами и целью стоят проблемы. И это нормально. Проблемы – это не признак неудачи, а признак того, что вы движетесь вперёд. Все это можно понимать, как ключевое правило так – никогда не терпите проблемы. Многие люди привыкают к проблемам, смиряются с ними, строят вокруг них свою жизнь, как и сам бизнес. Далио призывает быть нетерпимым (или нетерпимыми). Каждая проблема – это уже препятствие, которое нужно устранить. На этом этапе важно быть честным. Если вы не признаёте проблему, вы не можете её решить. Если вы скрываете проблему от команды, вы лишаете себя ресурсов для её решения. Найти проблему недостаточно, нужно ещё и понять её коренную причину. Далио сравнивает это с работой врача: если пациент жалуется на боль в груди, врач не начинает сразу лечить и в первую очередь он ставит диагноз. Диагностика требует времени и честности. Часто коренная причина отличается от симптома. Например, падение продаж – это симптом.
Коренная причина может быть в продукте, в маркетинге, в команде, как и в рынке. На этом этапе полезно задавать вопрос «Почему?» несколько раз. Почему упали продажи, потому что клиенты уходят. Почему клиенты уходят, потому что продукт устарел. Почему продукт устарел, потому что мы перестали инвестировать в разработку. И так далее, пока не дойдёте до сути. И вот, когда диагноз поставлен, можно разрабатывать решение. Далио советует подходить к этому как к написанию настоящего сценария. Вот представьте, что проблема – это препятствие на пути героя, и придумайте, как герой его преодолеет? Решение должно быть конкретным. Не «улучшить маркетинг», а «нанять двух специалистов по контенту и запустить кампанию в социальных сетях к такому-то сроку». Не «повысить эффективность», а «внедрить новую CRM-систему и обучить команду к такому-то сроку». Важно также предусмотреть возможные препятствия – что именно может пойти не так? Как мы будем реагировать? Это не диагноз (как паранойя), а подготовка. Самый важный и самый сложный шаг. Многие идеи остаются идеями, потому что люди не доводят их до конца (так часто бывает почти у многих). Далио призывает быть настойчивым.
Если решение не работает, не сдавайтесь, а срочно вернитесь к диагностике, пересмотрите решение, попробуйте снова. Исполнение требует жёсткой дисциплины (и это не обсуждается, вообще). Нужно установить сроки, назначить ответственных, отслеживать прогресс. Без этого даже блестящее решение останется на бумаге. Далио также подчёркивает важность обратной связи (эту важность сегодня уже многие понимают). Если что-то не работает, скажите об этом. Ну, а если кто-то не справляется, помогите ему или замените. Постоянная обратная связь – это топливо для исполнения. Важно понимать, что эти шаги – не линейный процесс, а цикл (настоящий цикл). Достигнув цели, вы ставите новую. Обнаружив проблему, вы проходите все шаги заново. Бизнес – это постоянное движение по спирали, где каждый виток поднимает вас на новый уровень. Далио говорит, что успех – это не пункт назначения, а процесс. И данный пошаговый метод – это карта этого процесса. Применяя этот процесс последовательно, вы создаёте культуру, которая учится, адаптируется и растёт. И хотя путь может быть трудным, Далио утверждает: результат неизбежен, если вы не сойдёте с дистанции. Так, что вперёд – к победе капитализма!
Изображение размещено из открытых источников Интернета
