Сегодня разберем один из самых ярких и легко считываемых типов акцентуации — ГИПЕРТИМА.
В профайлинге мы часто опираемся на типологию Личко и Леонгарда, и гипертимный тип — это настоящий «человек-праздник» или, как его называют в народе, «энерджайзер». Но в бизнесе эта батарейка может как вывести компанию в лидеры, так и привести к колоссальным убыткам.
Как понять, что перед вами гипертим, еще до того, как он открыл рот?
Это визуализация энергии. Он не сидит спокойно, ему тесно в собственной коже. Часто это люди с быстрой речью, громким голосом, обилием жестов. Они буквально «просачиваются» в личное пространство, хлопают по плечу, сокращают дистанцию мгновенно. Если в переговорной сидит человек, который ерзает на стуле, крутит ручку, заглядывает вам в телефон или постоянно перебивает, чтобы вставить свою гениальную идею — перед вами гипертим.
В бизнесе и переговорах: сила и слабость
Гипертим — это генератор идей. Это тот самый сотрудник, который выдает 100 предложений в минуту, из которых 3 реально гениальны, а 97 — полный бред. Он обожает начинать новые проекты, зажигать команду, рисковать. В продажах это «охотники», которые обзвонят сотню клиентов за день и заразят их своей эйфорией.
Но в этом же кроется и главная опасность. Гипертимы — плохие финишеры. Рутина их убивает. Они могут с энтузиазмом подписать договор, а потом «забить» на отчетность и контроль. В переговорах их легко вывести из себя, спровоцировав на эмоции, или, наоборот, «перегрузить» мелкими деталями, чтобы они потеряли концентрацию.
Как гипертим лжет: техника безопасности
И тут самое интересное — детекция лжи у гипертима. Это нестандартная ситуация. Если флегматик или меланхолик при обмане будет зажиматься, уходить в стопор (замирать), то гипертим действует иначе.
Золотое правило: Гипертим, как правило, плохой лжец, если ему не дать подготовиться. Но он гениально манипулирует правдой.
Эмоциональный напор. Когда гипертим врет, он не уходит в тень, а идет в атаку. Он начинает говорить еще громче, еще быстрее, жестикулировать еще активнее. Это попытка «заболтать» вас, завалить потоком энергии, чтобы вы не успели задать неудобный вопрос. «Ты что, мне не веришь? Да я горой за это дело!» — классический уход в нападение.
Уход в офтоп. Вы спрашиваете: «Вы сделали отчет?». Гипертим, который его не сделал, начнет рассказывать, какую гениальную идею он придумал вместо отчета, как он классно провел переговоры с клиентом и какие перспективы открываются. Он уводит вас с проблемной темы на позитив.
Самоперехватывание. Из-за высокой скорости мышления и речи, гипертим часто проговаривается сам. Он может начать врать, но тут же перебить себя фразой: «А, нет, это я загнул, короче, было так...». Он сам себя ловит на противоречии, потому что не успевает следить за логикой.
Ключевой маркер: неконгруэнтность. Следите за паузами. Если жизнерадостный, вечно улыбающийся гипертим вдруг на секунду стал серьезным, сбился с ритма или отвел взгляд в сторону (вспоминая, что он там наврал), а потом снова «включил» режим урагана — это стоп-сигнал. Там, где энергия спадает, там и лежит обман.
Резюме для бизнеса:
Гипертим — это «огонь». Его нельзя ставить на рутину, но можно использовать для прорывов и «зажигания» других. А чтобы проверить его на честность, не давите на него в лоб. Дайте ему выговориться и слушайте не слова, а сбивки ритма и моменты, когда его батарейка «садится». В эти моменты он говорит правду.
Сталкивались с такими «вечными двигателями» в своей команде? Как выстраиваете с ними работу?