Вот две фразы и их расшифровка — читай и применяй сразу: Фраза №1: «Мне нужно подумать… У меня и так всё есть, не хочу лишних трат» 🔍 Что слышим за словами: — Тип по оси «свобода» — человек защищает личное пространство. Ему важно чувствовать, что решение — его, а не ваше. — Смотрит на цену, но не потому что «дёшево хочет» — он боится, что покупка нарушит его внутренний баланс («лишнее» = хаос). 💡 Как ответить: «Конечно, решать только вам. Многие сначала так думали — а потом поняли: это не трата, а освобождение времени/нервов. Вот как раз для тех, кто ценит лёгкость в жизни». → Даёте свободу выбора + переводите «трату» в «освобождение» — его язык. Фраза №2: «А у вас гарантия есть? А если сломается? А кто ещё покупал?» 🔍 Что слышим за словами: — Тип по оси «стабильность» — ему важно чувство опоры, предсказуемости, «чтобы всё было как надо». — Смотрит на качество + сервис — ищет подтверждения надёжности через опыт других. 💡 Как ответить: «Гарантия 2 года — вот документ. Сломалось у троих за три года — вот их отзывы с фото. И вот номер поддержки — ответят даже в воскресенье в 8 утра». → Не «всё будет хорошо» — а факты, цифры, лица. Его мозг успокаивается только конкретикой. Хочешь научиться распознавать типы клиентов за 60 секунд — без гадания и «может быть»? 🎮 Игра «Угадай клиента» ждёт тебя — там мы тренируем это на живых кейсах, с обратной связью и без теоретической воды. 👉 напиши «Хочу в игру», и я пришлю все детали. Места ограничены — играем только в узком кругу, чтобы каждому было внимание 💫 P.S. В следующем посте разберу фразы «тёплых» клиентов (ось «близость») и тех, кто жаждет новизны — следи за лентой 😊
0 / 2000
Ваш комментарий