Выложили один пост и ждёшь миллионных продаж? Почему требовать денег с первого касания — это как звать в ЗАГС на первом свидании.
Рассказываю про один из главных маркетинговых принципов - Правило 7 касаний.
По статистике готовых купить сразу Ваш продукт или услугу (в зависимости от стоимости того что Вы продаете) - готовы от 1 до 5 %. Остальные "думают". И что же с этим делать? (Про доли вложений в рекламу и в продвижение бренда - чуть позже, но это тоже важно и да, есть различия).
Что делать? Писать продающие посты....
И что в итоге?
Пишешь пост три часа. Выверяешь каждое слово, подбираешь картинку, публикуешь, замираешь… Проходит два часа. Три лайка (один от мамы, второй от коллеги, третий от бота, предлагающего накрутку). Продаж — ноль.
И первая мысль в голове: «Маркетинг не работает. Продукт никому не нужен. Пойду сварю борщ и удалю блог».
Спокойно, снимаем фартук и выдыхаем.
В маркетинге есть жесткое правило, которое я за 19 лет в управлении и продвижении проверила сотни раз: человек почти никогда не покупает с первого касания. Если только у него прямо сейчас не прорвало трубу в ванной и он не ищет сантехника с разводным ключом наперевес (ну или примерно с такой ситуацией).
В среднем клиенту нужно от 5 до 12 касаний, чтобы просто понять: вы живой человек, вы не сбежите с его авансом в закат и вы реально понимаете его проблему.
Как это выглядит в реальности:
Человек листает ленту и видит ваш ролик/пост про кассовые разрывы. Зацепился взглядом на 15 секунд, листает дальше. (Касание 1: «Вроде толковая тетка»).
Через 4 дня алгоритм подсовывает ему вашу статью про факапы при запуске рекламы. Читает. (Касание 2: «О, у меня было точно так же!»).
Еще через неделю видит ваш честный пост о том, как вы сами выгорели в операционке и пересобирали систему. (Касание 3: «Она живая, не пластиковый инфоцыган»).
Потом видит кейс с цифрами и отзывом. (Касание 4: «Ого, а результат-то есть»).
И только на шестое или седьмое касание, когда у него в пятницу вечером рушится проект, он пишет в личку: «Светлана, спасайте, сколько стоит консультация?».
А вы в это время после первого поста думали, что «текст не зашел». Пост номер пять сработал только потому, что перед ним были посты один, два, три и четыре.
Главная ошибка: лупить семь одинаковых продающих постов подряд. «Купи. Ну купи. Вот скидка. Последний шанс купить». Это не 7 касаний. Это 7 ударов сковородкой по голове, после которых от вас просто отпишутся. (ВАЖНО - прошла эра маркетинга когда пугали и заставляли покупать страхом - последний шанс, час до конца скидки - все уже знают что нет. Что делать - тоже буду писать)
Что внедрить на этой неделе: Соберите связку касаний: польза (разбор инструмента) → личный опыт (как сами наступили на грабли) → твердое доказательство (скриншот, цифра, факт) → и только потом понятный оффер.
💬 Вопрос на засыпку: сколько раз вы обычно смотрите на эксперта или товар перед тем, как отдать деньги? Покупаете сразу на эмоциях или присматриваетесь месяцами? Пишите в комменты, посчитаем средний цикл сделки!
