❤️🔥 БЕЗ РЕГЛАМЕНТОВ ❤️🔥 "Лиды Шрёдингера" 4 сезон 2 серия
— Ты понимаешь, что это нарушение регламента? — тихо спросила Катя, не убирая ладони с его воротника. Далее...
Офис «Ковчега» опустел к девяти. За окном шёл дождь, на мониторе мигал зелёным дашборд, который Глеб собрал для неё днём: первый день без единого пропущенного SLA. Менеджеры отвечали клиентам за шесть минут вместо четырёх часов, потому что знали, что алерт уйдёт лично Кате.
— Это не нарушение, — выдохнул Глеб. — Это незапланированная интеграция.
Катя усмехнулась. Весь день она была железной: гоняла менеджеров, отбивала сообщения Лизы, вежливо отказывала Денису в доступах. А теперь сидела на краю стола, и в ней проступило что-то усталое и очень живое.
— Покажи, что у тебя ещё есть, — сказала она. — Только не про бота. Про людей.
Он смутился, открыл ноутбук и набросал идею, которая пришла ему утром: находить сделки, остывшие на три дня, и ставить менеджеру задачу.
— Ничего не должно остывать, — сказал Глеб и сам услышал, как это прозвучало.
Катя помолчала.
— Знаешь, в моей работе самое сложное дожим, — сказала она, не отводя взгляда. — Я весь день кого-то подгоняю и закрываю. А со мной никто не работал на упреждение. Никто не звонил просто так, без повода.
— Как интегратор скажу: хороший лид нельзя торопить, — Глеб почувствовал, как горят уши. — Сначала квалификация, потом презентация, потом возражения. Я бы не хотел сорвать сделку.
— А если этап квалификации давно пройден? — тихо спросила она.
— Тогда по регламенту следующая стадия воронки.
Катя взяла его за руку. Ладонь была тёплая, чуть шершавая от клавиатуры.
— Хватит регламентов. Поехали ко мне. Дедлайнов на сегодня нет.
Её квартира пахла чаем и книгами. Они не включили свет. Глеб, который ронял всё на свете, впервые не уронил ничего: ни ключи, ни слов. А потом, в темноте, прижавшись лбом к его плечу, она сказала:
— Конверсия из знакомства в близость, кажется, сто процентов.
Он рассмеялся в её волосы, и это был лучший смех за последние годы.
Сделка закрылась без единого скрипта. Статус: «Успешно реализовано». Подписали обе стороны.
ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ: https://dzen.ru/a/astzK4-n_QxJlLZu
________________________
#Бизнесилижизнь
#ЛидыШрёдингера
#t.me/Trigger_A_C_S