С 30 марта в сообществах и профилях начала работать автоматическая система актуализации базы подписчиков. Теперь статистика будет отображать только действующую аудиторию. Это поможет авторам и рекламодателям прозрачнее анализировать вовлеченность и рекламные интеграции, а алгоритмам — эффективнее продвигать контент.
В течение нескольких недель система постепенно исключит из подписчиков сообществ и личных страниц все неактуальные профили — те, что были заблокированы на платформе навсегда или удалены. Поскольку такие аккаунты не взаимодействуют с контентом, актуализация базы не повлияет на охваты контента. В дальнейшем актуализация в сообществах будет происходить ежедневно в автоматическом режиме.
Какие аккаунты попадут под актуализацию базы подписчиков?
Система автоматически удаляет из подписчиков только те аккаунты, которые были заблокированы на платформе навсегда (за нарушение правил площадки) или удалены самими пользователями.
Сколько подписчиков у меня удалится?
Заранее назвать точную цифру по вашему сообществу не получится — система работает динамично и статус профилей может меняться.
Как понять сколько неактуальных профилей было исключено?
В разделе «Подписки и отписки» в статистике сообщества появится отдельная линия «Отписаны автоматически». Там вы увидите точное количество подписчиков, которые были исключены системой в рамках актуализации базы.
Актуализация базы подписчиков повлияет на охваты?
Поскольку аккаунты, которые будут исключены из подписчиков, не взаимодействуют с контентом, актуализация базы не повлияет на охваты контента.
Как актуализация базы подписчиков поможет алгоритмам?
Актуальная вовлечённость даёт рекомендациям дополнительный позитивный сигнал и помогает точнее продвигать публикации.
Как актуализация базы подписчиков повлияет на вовлеченность?
Метрика вовлечённости (ER) считается как отношение реакций аудитории на контент к числу подписчиков. После актуализации число подписчиков станет точнее — из сообщества будут исключены все неактуальные профили (те, что были заблокированы на платформе навсегда или удалены).
Раз в какой период будет происходить актуализация базы подписчиков?
В будущем процесс станет единственным и автоматическим: система будет исключать неактуальные профили ежедневно. Это поможет корректнее анализировать вовлечённость и повысит точность рекомендаций вашего контента.
Почему отписалось больше подписчиков, чем вы показывали ранее в разделе «Управление» и Поддержке?
Прежний инструмент ручной чистки или запросы в Поддержку убирали только отдельные категории неактуальных подписчиков. Автоматическая система работает шире: она исключает из подписчиков профили, которые были заблокированы на платформе навсегда или удалены самими пользователями. Поэтому цифры могут отличаться.
Почему у части сообществ уменьшилось количество подписчиков, а у части нет?
Процесс актуализации происходит волнами и продлится несколько недель. Система постепенно анализирует все сообщества и исключает из подписчиков неактуальные профили.
Почему после актуализации базы подписчиков у меня всё равно остались «собачки» в подписчиках?
Актуализация базы затрагивает только навсегда заблокированные и удалённые аккаунты. Профили с временной блокировкой остаются в подписчиках, так как могут разморозить страницу и продолжить смотреть ваш контент.
Не потеряю ли я метку А+?
Ваша метка А+ сохранится, даже если количество подписчиков станет меньше 10 тысяч. Вы вправе подать заявление об исключении из реестра через Госуслуги, однако это добровольное решение, а не обязанность. При этом Роскомнадзор может самостоятельно исключить сообщество из перечня, если зафиксирует снижение числа подписчиков ниже установленного порога. Подробное разъяснение от Роскомнадзора: vk.cc/cEaA47
