С 1 июня заработают изменения в процедуре доступа к сервису «Сбербанк Онлайн», направленные на существенное повышение уровня защиты персональных данных клиентов и отказ от устаревших методов авторизации.
Новые правила призваны минимизировать риски мошеннических действий и обеспечить соответствие современным стандартам кибербезопасности. В частности, Сбербанк полностью отказывается от практики входа в систему с использованием исключительно статической пары логин-пароль.
Данный способ признан уязвимым, поскольку злоумышленники получили возможность перехватывать и компрометировать такие учётные данные. Теперь для всех пользователей становится обязательной многофакторная аутентификация, которая требует подтверждения личности с помощью дополнительных независимых каналов.
При любой попытке входа в личный кабинет с ранее не использовавшегося устройства — будь то смартфон, планшет или персональный компьютер, система безопасности банка инициирует комплексную проверку.
Процедура верификации теперь включает не только традиционное подтверждение по СМС, но и альтернативные методы, такие как пуш-уведомления в приложении или автоматизированный звонок робота-информатора.
В ситуациях, требующих повышенного уровня доверия, для подтверждения личности владельца профиля может быть задействована биометрическая идентификация, распознавание лица или отпечатка пальца, либо процедура короткого видеозвонка.
Ключевым направлением модернизации стало развитие беспарольных технологий. Банк активно внедряет использование биометрии как основного и наиболее удобного способа доступа. Технологии Face ID и сканирование отпечатков пальцев позволяют клиентам входить в систему без необходимости запоминать сложные пароли или ждать СМС-коды.
Для устройств, не оснащённых биометрическими датчиками, предусмотрены современные и безопасные альтернативы: авторизация по динамическому QR-коду, который сканируется камерой смартфона, вход по номеру банковской карты с подтверждением через СМС, а также классическая связка «номер телефона + пароль».
Одновременно с ужесточением правил аутентификации Сбербанк прекращает техническую поддержку устаревших версий операционных систем. С 1 июня использование мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» становится невозможным на устройствах, работающих на базе Android версии ниже 8.0 и iOS ниже 13.0.
Данное решение обусловлено тем, что старые программные платформы не поддерживают современные криптографические протоколы и встроенные механизмы защиты от вредоносного ПО, что создаёт прямую угрозу безопасности финансовых операций.