Заказов больше, а денег меньше: что проверить в мастерской?

Вымышленная история для совместного разбора.

Марина шьёт шторы и домашний текстиль. Начинала с заказов знакомых, затем заработало сарафанное радио. Теперь сообщения приходят каждый день, а выходных почти нет.

Она берётся и за небольшие переделки, и за сложные заказы. Цену часто называет на глаз: ткань посчитала, а замеры, переписку, поездки и переделки — нет. Чтобы не потерять клиента, обещает сделать побыстрее и иногда даёт скидку.

В конце месяца заказов больше, чем раньше, но свободных денег почти не осталось. Сроки начинают сдвигаться. Марина думает нанять помощника, но боится, что платить ему будет нечем. Поднять цены тоже страшно: вдруг люди уйдут?

Как помочь ей разобраться?

1. Что вы попросили бы посчитать или проверить первым?

2. Какое одно изменение предложили бы на ближайшую неделю?

3. По какому результату поняли бы, что оно помогло?

Предложите свой вариант в комментариях. Если сталкивались с похожим, расскажите, что сработало у вас, а что только усложнило ситуацию.

Если вы пока только планируете своё дело — какие вопросы задали бы Марине до запуска?

Давайте вместе найдём несколько решений и обсудим, от каких условий зависит каждое.