Маркетолог, который не отвечает в рабочее время дольше 3-х часов — это повод для увольнения или «личные границы»?

Заказчики бесятся, когда их игнорят. Фрилансеры бесятся, когда их дергают по пустякам и мешают фокусироваться на связках.

Вопрос: Какое время ожидания ответа для вас — норма, а после какого вы бы расторгли договор? 15 минут, час или «отвечу, когда освобожусь»?