ВТБ делает ставку на развитие финансовых услуг через почтовые отделения. В банке в преддверии ПМЭФ-2026 подсчитали, что каждый десятый клиент банка регулярно пользуется этим форматом обслуживания. На Почте чаще всего оформляют карты и вклады. Такой способ особенно популярен в небольших населенных пунктах: более 40% всех услуг ВТБ через Почту приходится на сельские отделения. Объединенная сеть банка после интеграции с Почта Банком охватывает более 13 тысяч населённых пунктов и является крупнейшей в стране.