#rca
1 публикация
Повторяющийся сбой почти всегда обходится дороже разового. Он съедает время команды, маскирует реальные потери и провоцирует решения, которые выглядят разумно, но не меняют систему. Диаграмма Исикавы полезна там, где нужно не назначить виноватого, а доказуемо понять, где именно потерян контроль.